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群裂变+社群营销引流技术,7天裂变成交200万花式营销技巧

  • 分类:营销引流技巧
  • (免费)
  • 作者:事务管理
  • 发布时间:2019-10-20
内容介绍

很多小伙伴来问我,群进来了无法成交,或者说很多人都在观望,这是困扰很多人的问题。

      数据表明,在一个典型的七天产品售卖活动中,第一个小时用户贡献了25%的销售额,总销量50%的销售额将会在24小时内发生,然后紧接着第二第三第四天它的销量会下降。当有抽奖或者有赠品产生时,销量会再次上升。而最后一天受截止日期影响,销售额会和最开始的24小时旗鼓相当,

      在活动中我们也会发现这个问题,但是我们会尽量避免中间的这段没有销售额的空档。所以我们就会有一个词出来叫促单,或者叫做逼单。促单手段,包括上面讲的赠品抽奖。而在社群营销里,接龙以及秒杀是非常好的促单方式。

      今天我会分享几个板块的内容,给大家带来一套价值百万的社群成交术。大家刚才都已经收到我们的SOP资料包了,叫标准化操作流程。大家按照提示一步一步来,就可以解决很多营销上面的问题,也可以弥补很多思考上面的缺陷。

      其次我们会把大家熟悉的群裂变和我们的社群营销完美的结合起来,然后再用我们的花式社群营销裂变再去做第二次的裂变。

      我会理论结合案例,一步一步教大家如何去操作一个百万级别的社群营销项目。这些案例都是我实操过的案例。有成功也有失败,社群营销并不是每个案例都能成功,因为涉及因素太多。但我们能做的就是一次次去完善完美我们的案例和营销。

      1、案例:一个线下门店如何裂变新用户

      这个案例是线下门店,结合我们最近流行的私域流量,朋友圈营销和社群营销的一个比较典型的案例。这是一家拥有四家分店的儿童连锁门店,案例本身主人公,我们的摄影店老板平日本身就比较注重积累客户资源,也就是我们的店员微信,他的客户都会加店员微信来选片或预约,有这些流量以后,才有了我们后续很多可能性。

      但是他自己策划的活动并不那么专业,而且新用户越来越少,门店增长速度放缓。这种情况下找我们去帮他们再策划一次活动。

      接到这个case以后,我们就开始去做一个方案设计。当时我们出了四套方案设计,主要是工具上面的区别,首先我们要去做用户调研,儿童摄影店是什么样的用户?宝妈。那么我们的诱饵要选择什么?看宝妈喜欢什么是吧?然后再想一想,我们的这些宝妈适合怎么样的工具?比如是用任务宝呢还是用群裂变?然后方案选择完以后,还要去测试。

      当时针对于宝妈爱贪小便宜这一点,我们设计了几套方案,有任务宝、有群裂变、有秒杀等方案,我们最终采取了朋友圈营销+社群秒杀+社群裂变+抽奖的一套组合拳去打,为什么会选择这样的模式呢?因为很多其他模式都行不通。

      在活动开始前,是不是得让大家知道?想让大家知道就得去造势。其实目前造势方面最专业的就是微商,高铁、现金、阳光、沙滩、比基尼、游轮等。我们一家实体店当然拿不出那么多东西,但是我们有的是我们的朋友圈,实体店的信任,以及社群,我们可以通过朋友圈和一对一私聊,让用户觉得我们有价值,对我们感兴趣,然后参与我们的活动。

      那我们如何造势?首先要让用户感受到你的价值。你确实是在做活动,你的活动比一般店要优惠,或者说比你以前的要优惠。第二要让用户产生好奇。

      我们不能在朋友圈直接一发就说我们搞什么活动,活动内容12345,这样的朋友圈和私人话术没任何意义。因为大家一刷而过,成交率可能是2%,或者是5%。

      不仅要产生好奇,还要让他们产生动作,让我们从这么多人里面找到她,并且再去二次触达他,所以我们要引导他进行一些点赞或者评论的一些动作。

      举个例子,我们上次活动朋友圈预热是这样的,首先体现出我们的价值。然后第二条朋友圈是让他做评论留言等动作。这样的话术我们准备了几十条。我们在做活动的时候,每天都会有很多话术的更新。

      很多同学在问,现在我都不怎么看朋友圈了,那些宝妈其实看朋友圈的次数也少,那我们怎么办呢?她既然在你的微信里属于你的私域流量,那我们能怎么办呢?简单粗暴通知他。但是我们不是简单的去发广告,我们私聊的话术绝对是让她觉得你是在寻求她的帮助。

      大家知道一个帮助过你的人和一个你帮助的人,谁对你的价值比较大?所以我们要把客户变成朋友,让客户来帮助我们。很多网红店都是通过用户众筹提意见,在发展的过程中不断地跟你交流,给你提意见,这样成长起来的。并且在这个过程中,你的赞助方和客户也有了。当你去寻求客户帮助的时候,很多客户也会很热心的来帮助你。另外在给你解答问题的时候,或者说在回答你问卷调查的时候,她是不是也知道你即将搞这次活动?那是不是比我们直接发硬广效果要好得多呢?

      我们让这些宝妈进行了回复以及动作以后,要在活动开始时邀请她们进群秒杀,那我们进群前要做什么动作?一定是把这些宝妈全部打上标签。因为不打标签,你就不知道用户在哪里。

      然后我们把这些带标签的宝妈邀请到群里面让她买东西。我们设定一个时间点,公布活动内容,很快就会有很多订单成交,因为你给她限时限.量。

      我们要让大家都去讨论这个问题,造成群里边氛围比较好。群成交量跟群活跃度有非常大关系。所以大家记住,秒杀可以促单,秒杀是社群营销中非常重要的一个点,限时限.量。

      说到这里,很多小伙伴以为活动已经结束了。不,这只是活动开始,我们还要考虑如何通过裂变去获取增量用户,接下来就是我们的工具和策略篇。

      2、裂变工具和策略

      我们常用的裂变的手法有哪几种?

      第一种群裂变就是通过活码二维码,发布到朋友圈,大家一起都进来,然后每个群是一百个人,一百个人以后自动切换到第二个群,然后用户越来越多,群越来越多,流量也越来越多。

      第二个是任务宝,是一个带参数的公众号二维码,大家扫进来以后,公众号就相当于一个机器人,给用户提示你要去转发才能获得我的东西。

      第三点是分销裂变,分销裂变是利益驱动型,激励用户主动去裂变。

      第四是借助我们的个人机器人的一些微信工具,进行个人号裂变。

      第五个公众号文章裂变也是最古老最有效的一种方式。我们可以把公众号当作什么?当作一个机器人,你关注公众号自动提示让你去做转发,然后发回截图,完成任务领取东西

      我们长期的裂变方法就有这五大方法,那么我们在这个具体操作的时候,我们如何去选择呢?

      其实这些可以组合使用,但最快最暴力最有效的进群方式主要是第一个,群裂变工具。

      说到群裂变,就要设计群裂变海报。我们设计了好多版海报,但通过AB测试,会发现越low的版式效果越好,因为大家对海报都已经疲了,天天在那裂变,还不如一个群二维码来的更直接。

      但是如果只是一个群二维码,只能装一百人,那么我们就把这个群二维码作为一个活码。我们最后的方案就是最low的这个方案,效果不错。

      3、如何让裂变用户成交

      我们就靠着这一张很low的海报,在几天内迅速裂变,到了50个群左右,5000个人50个群,很多小伙伴会问,你在裂变群里面怎么成交?天天刷屏,他还有黏性吗?很多人不敢在群里面进行成交,其实我当时我也是不敢的。为什么最后敢了呢?是被赶**上架。

      这家实体店老板本来需求是说要拉新客户,但后来在活动过程中,他又改变了想法,跟我说要成交变现。我们很为难,有时一更改整个项目就废掉了。但最后误打误撞,我们还是做的比较成功的。为什么呢?

      经过我们后来分析,其实线下实体店有好有不好,好就好在他有一个线下信任的背书,不好是由于它的地域性限制。我们其实也不需要太多人,群也不需要太多。只要他对我们有信任感,就可以直接开始了。有信任感就会去转发,去转发了就会有人进来,进来后我们再告诉他我们是哪里的,因为实体店,信任感又来了,所以说群里变现其实对线下门店啊还是挺管用的。

      那么接下来呢我将会讲,我是如何将我们裂变的用户进行成交的。

      如果大家想更多的了解我们的工具,我在这边给大家一个我自己总结的一套叫五角星的流程图,无论是群裂变,任务宝,还是个人号,其实都逃不过这几点:让用户扫码或者说进群或者关注公众号或者加好友,然后机器人通过群、公众号、个人号去提示大家,你要获得这个东西就需要转发,然后他的群和朋友圈的产物就是我们的活动海报,活动海报再由用户的二次扫码,从而形成了一个闭环裂变。

      那么我当时诱饵是什么?诱饵其实非常简单,就是一些抽奖。但是我们的奖品设计的比较豪华,宝妈会喜欢。在深圳广州地区,长隆亲子乐园挺有名,票价几千块钱。我们就利用用户这种心理,虽然说少,但是我们是真实的线下门店。我们用这种诱饵告诉大家,我们在群里面可以抽奖,你要获取抽奖资格,你就转发。然后就有了5000个用户进入我们的微信群。

      大家还记得刚开始我们成交的一批用户吗,说白了,我们的第一批成交用户就是我们的种子用户。给我们交了钱的用户才会放心的帮我们去做一遍,只要我们给予一定小小的条件,那些条件是什么呢?我们承诺用户群里达到一定人数就给予免单,这样促使用户去积极转发海报。

      我们有了一批能够为我们去转发的种子用户,配合群裂变工具,再配合我们的二次秒杀及抽奖活动。然后我们在这个社群里面的成交数据是最多的一个。100里面,51个人买了998的套餐,这是非常恐怖的一件事情,成交率达到了51%。

      所以我在这边总结一下:我们用抽奖形式吸引用户去转发,然后每天晚上在群里通过秒杀去变现用户,然后再用接龙形式统计用户,促成用户二次购买以及跟风心理。大家知道我们成交的秘诀在哪里了吗?

      4、花式社群营销裂变:二次裂变

      以上其实是我们的1.0的版本。我们后期发现如果在社群营销里再加一点花式玩法,效果会更明显。

      什么是花式玩法?是二次裂变。刚才群裂变不是已经做过一次了吗?这次群裂变是针对朋友圈的泛用户进行的。那么如何进行二次裂变呢。

      说到花式裂变,其实也就是利用了人的一种心理——贪的心理。我们在设计方案时,第一、我们这个群到了20人时,我们送什么礼物,到了30人送什么礼物,到了50人、80人分别送什么礼物。只要在群里**得当,很多用户就会帮我们邀请好友一起进行拼团和购买。

      我们这个花式拼团其实又分两个版本,第一个版本是我们一次性把所有奖励告诉大家。这有利有弊,利是在于你把所有福利都给大家,大家会感到满满充实感。但是很多人觉得他够不到他就不会去做,但是当你分阶段一条一条发送给用户时,用户他不会觉得他够不到。当你人数设计得当,用户能看到希望时,他就愿意去做这些动作。

      所以我们在后期又迭代了一些玩法,我们发现第2种方法效果也不错。

      最后给大家总结一下,我们这套百万社群营销的思路:第1步我们做产品定位,首先你是做什么的。然后去做用户调研,这类产品的用户是谁?他又喜欢什么?接下来进行第三步,诱饵设计,进行诱饵设计完以后,我们的社群营销会先采用入群秒杀,去获取第1批付费用户,进行一个种子用户的筛选。然后种子用户筛选过来以后,让他们成为每一个分团长,或者说让他们几个人组成一个团,然后给他们一些福利,再去进行拼团裂变,如果他们裂变不动了,我们再进行二次裂变跟投放。

      我们会二次设计诱饵,或者说用拉人形式,或者说用任务宝形式,或者说用群裂变形式进行二次裂变。然后我们会再加入用户抽奖环节,它其实既是诱饵,又是群活跃神器。我们会把用户抽奖放在每次秒杀之后,让用户先参与秒杀,再参与抽奖,等二次裂变进来用户,我们再进行秒杀。另外其实团长可以在每次活动中再次产生。对于线下店来讲,团长资源非常重要。



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